Происхождение

Все семена, представленные на сайте, получены в нашем личном подсобном хозяйстве. Все саженцы и клубни, представленные на сайте, также выращены в нашем личном подсобном хозяйстве.

Оплата и доставка

Возможные варианты оплаты:

• наличными на месте;
• наложенный платеж;
• предоплата по номеру телефона, банковской карты, Оплати.

Доставка по Беларуси Белпочтой или Европочтой. В другие страны (Россия, Казахстан, Киргизия, Армения) отправка службой СДЭК или по договоренности. Отправка Европочтой 1 раз в неделю, отправка Белпочтой 3 раза в неделю.

Политика конфиденциальности

При оформлении заказа в нашем магазине мы собираем некоторые данные о вас.

Какие данные мы собираем и храним

Когда вы посещаете наш сайт, то о вас сохраняются следующие сведения:

• Просмотренные вами товары: эти данные сохраняются, чтобы вы легко могли вернуться к товарам, которыми недавно интересовались.
• Местоположение, IP и тип браузера: эти данные используются для технической оптимизации сайта.
• Адрес доставки: он используется для оценки стоимость доставки до момента размещения заказа и отправки вам заказанных товаров.

Также на сайте используются cookie для отслеживания того, что вы кладёте в корзину, пока находитесь на нашем сайте.

Если вы захотите совершить у нас покупку, от вас потребуется предоставить сведения, включая ваше имя, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона. Мы используем эти сведения в следующих целях:

• отправлять вам информацию о вашей учётной записи и заказе;
• отвечать на ваши запросы, включая возвраты и жалобы;
• обрабатывать платежи и предотвращать мошенничества;
• соблюдать любые наши юридические обязательства;
• улучшите предложения нашего магазина;
• отправлять маркетинговые сообщения, если вы решите их получать.

Обычно мы храним данные о вас столько, сколько необходимо для целей, ради которых мы их собираем и используем. Исключение составляют случаи, когда мы обязаны продолжать хранить эту информацию в связи с требованиями законодательства. Так, информация о заказе хранится у нас на протяжении 3 лет, согласно ст. 197 Гражданского кодекса Республики Беларусь. К этим сведениям относится ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки.

Также мы храним ваши комментарии и отзывы на товары.

У каких членов команды магазина есть доступ

Члены нашей команды имеют доступ к информации, которую вы нам предоставляете. Так, и администраторы, и менеджеры магазина имеют доступ к следующим данным:

• Сведения о заказе: название купленного товара, время покупки и адрес доставки, а также
• Сведения о покупателе, к которым относятся ваше имя, адрес электронной почты, платёжные реквизиты и информация, связанная с доставкой.

Нашей команде необходим доступ к этой информации, чтобы выполнять ваши заказы и, при необходимости, возвращать средства и оказывать услуги поддержки.